Больница расположена на широкой маггловской торговой улице.
Вход для посетителей замаскирован под обыкновенный маггловский универмаг. Старое кирпичное здание под названием  «Чист и Лозоход лимитед»  кажется запущенным и невзрачным, в витринах — несколько облупленных манекенов в съехавших париках и нарядах, лет десять как вышедших из моды. На пыльных дверях большие вывески: «Закрыто на ремонт».
Чтобы попасть в больницу, надо наклониться к витрине и обратиться очень уродливому манекену женского пола. Искусственные ресницы у нее отклеились, а из одежды имеется только зеленый нейлоновый фартучек.
Обращаться к манекену нужно по имени Стрём. Вы должны назвать ей цель своего визита.
Кричать на всю улицу не следует, будет достаточно шёпота.
Когда манекен чуть заметно кивнёт, вы сможете войти  прямо в стекло.